三亚市综合行政执法局

2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的有关规定，以及省、市政府对政府信息公开工作的统一安排部署，三亚市综合行政执法局编制了2021年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止，可在三亚市综合行政执法局门户网站 （http://xzzf.sanya.gov.cn/）查看。 2021年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国务院、省、市政府关于政务公开工作的各项决策部署和工作安排，围绕我局年度重点工作，结合政府信息公开目录，明确政务公开工作责任科室，指定专人负责，确保及时、准确地公开政府信息。主动公开城市管理、交通运输、市场监管、旅游文化等27个执法领域的行政执法、处罚等群众关切的相关信息,充分保障人民群众的知情权，主动接受人民群众监督，切实增强了我局工作的透明度和公信力。 （一）主动公开方面。2021年，三亚市综合行政执法局将门户网站作为信息公开的主要渠道，在政府信息公开专栏主动公开政府信息159条，其他专栏主动公开政府信息348条。其中行政处罚类130条，要闻动态104条，涉及食品安全类的核查公告等71条，拆除公告62条，解读回应28条，其他类型112条。  （二）依申请公开方面。2021年，三亚市综合行政执法局根据上级文件精神及工作实际，及时修订了信息公开指南，规范依申请公开办理机制，完善依申请的接收、登记、办理、答复、归档等流程，严格按照《海南省政府信息依申请公开工作规程》统一模板进行答复，规范答复格式和用语，进一步提升政府信息依申请办理工作实效。保持公开电话、传真、邮箱等渠道实时畅通有效，有效回应公众的信息公开诉求。 2021年，共收到政府信息公开申请19件，均已办结。予以公开12件，已对外公开1件，作区分处理后公开2件，本机关不存在相关政府信息4件。均未向申请人收取费用。无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。 （三）政策解读及回应关切方面。一是创新政策解读形式。除传统的文字解读外，同步发布图文形式的解读材料，设置专门栏目加载并确保与政策原文相互关联，让社会公众更直观明了地理解政策文件内容。二是认真做好社会公众关注问题回应工作。针对企业欠薪、食品安全、旅游消费住宿、市场监管、生态环境、拆除违建等热点领域加强互动和信息公开，做好信息公开申请、留言咨询投诉的答复等各项工作。  （四）平台建设方面。加强平台标准化建设，规范设置政府信息公开平台，在统一名称、统一格式的基础上，优化栏目界面设置，确保内容准确、发布规范，浏览便捷，设置领导信箱和12345咨询热线，增强公众参与性和互动性。 （五）监督保障方面。一是严格责任落实。严格按照市政府关于信息公开工作的各项工作要求和问题清单，落实各科室、各支队、各分局责任分工，由办公室负责组织协调，各部门相互配合、各司其职，形成合力共同做好信息更新及网站维护等工作。二是强化监测管理。严格执行发布内容审查程序，按照录入和审核发布相分离的原则，经各部门科室负责人、分管局领导逐级审批同意后由办公室统一对外发布；同时，逐项对照国办政府网站与政务新媒体检查指标，定期对局门户网站各栏目开展自查回访，重点对栏目更新是否超期、发布内容是否存在严重表述性错误、政策解读链接是否相互关联及准确有效等内容进行检查。三是建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息公开协调机制和政府信息公开动态调整机制，结合我局机构改革后工作职能，完善政府信息主动公开目录，并根据部门职责变化及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是学习贯彻《条例》、加强人员培训的工作力度还有待进一步加大，相关人员对公开事项准确理解、依法办理、规范操作的意识和能力仍有待提高；二是主动向社会公开信息的领域和范围有待进一步拓展,特别是城管领域民生实事、公共服务等信息公开需更加全面；三是落实责任、考核评价等方面工作还有待进一步加强，信息公开主体需更加担当尽责；四是信息公开平台建设、综合服务水平还有待进一步提高，特别是回应关切等方面需进一步做细做实。下一步，我局将从以下四个方面进行加强：一是认真学习有关政策法规和决策部署。坚持以公开为原则、不公开为例外的理念，逐步扩大信息主动公开范围，提高信息公开质量。二是加大培训力度。进一步提高机关各科室、支队、分局单位领导干部公开意识和能力，把信息公开工作与业务工作同研究、同部署、同落实。三是健全信息公开监督机制。坚持内部监督和外部监督相结合的原则，加强与公众的互动交流，广泛接受社会各界监督，推动政府信息公开工作的全面落实。四是抓好平台建设管理，根据我局工作实际和工作重点，进一步完善和优化门户网站信息公开相关栏目。

六、其他需要报告的事项

无。