
近日,市综合行政执法局海棠分局收到辖区某工地的务工人员专程送来的一面锦旗,锦旗上“秉公执法维权益,心系百姓解民忧,追薪解忧伸正义,执法为民暖人心”的鎏金大字格外醒目。这不仅承载着务工人员对“执法蓝”治理欠薪的由衷感谢,更是海棠分局深入践行“执法为民、高效履职”理念,高效开展欠薪整治工作的生动写照。
此次欠薪纠纷由12345市民热线转办而来。接到工单后,海棠分局执法人员迅速响应,第一时间与诉求人取得联系,详细核实欠薪事实,系统梳理案件线索,精准固定劳动关系、薪资结算及沟通记录等关键证据,确保案件办理依据充分、程序规范。
为切实保障劳动者合法权益,执法人员坚持依法调处:一方面,多次约谈涉事企业负责人,深入宣讲《保障农民工工资支付条例》等法律法规,明晰法律责任,警示失信后果;另一方面,积极搭建沟通平台,组织劳资双方开展多轮调解,围绕薪酬数额、支付期限及保障方式等核心问题耐心沟通、居中协调,有效推动分歧化解,促成共识达成。
在执法人员的不懈努力下,双方最终达成一致,涉事企业如约支付了拖欠的全部劳动报酬1.4万元,这起欠薪纠纷得到圆满化解。拿回辛苦钱的务工人员特地来到分局,送上锦旗表达谢意,并对执法人员响应迅速、处事公正、服务贴心的工作作风给予高度认可。
一面锦旗,一份信任,更是一份责任。市综合行政执法局将持续畅通12345热线、信访窗口等民意渠道,不断提升欠薪案件处置效能与规范化水平,加强劳动保障法律法规宣传,严厉打击恶意欠薪行为,以实际行动解决群众急难愁盼,以扎实执法成效守护劳动者合法权益,全力维护劳动关系和谐与社会大局稳定。