三亚市综合行政执法局

2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止，可在三亚市综合行政执法局门户网站（http://xzzf.sanya.gov.cn/）查看。如有疑问请与三亚市综合行政执法局办公室联系（地址：三亚市凤凰路212号，邮编：572000，联系电话：0898-88595001）。2024 年，三亚市综合行政执法局紧密围绕政府信息公开工作要求，积极采取多项举措，在提升信息公开质量与效率方面取得了一定成效，同时也不断反思问题、探索改进方向，持续推动信息公开工作迈向新台阶。 （一） 主动公开方面。共计发布信息2460条;依申请公开方面,依申请公开申请28件;政府信息管理方面,及时做好机构职能、权责清单、规范性文件、财政资金、年度工作计划、行政许可和行政处罚信息、提议案办理等法定主动公开内容更新维护；严格落实信息公开 “三审三校”制度，实时监测网站运行情况，及时整改错链、不合规外链以及错敏信息等；在政府信息公开平台建设方面，发挥好局网站第一平台作用，有序及时发布各类信息，本报告年度未出现空白栏目、超期未更新栏目，清理整合无用、雷同栏目；监督保障方面，建立健全了三亚市综合行政执法局政府信息公开制度，按要求参加各级组织的政务公开工作培训。加强网站监测维护，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作，全年未出现网络安全问题。 （二）工作亮点。 1.创新信息发布形式。通过本局设立的局网、微信公众号、微信视频号、抖音等官方媒体，以及通过海南电视台、三亚电视台、三亚日报等新闻媒体公开发布信息2000多条，信息类型涵盖法律法规宣传、行政处罚信息、执法活动情况等。组织省、市级新闻报道50家次，供稿宣传200多条，在局网站发布信息694条,微信公众号发布信息1638篇，在抖音、微信视频号发布信息128条，被各类网站等新媒体转载信息累计3000条，及时回应社会关切。 2.多元普法深度融合信息公开。持续深化“谁执法谁普法”工作模式，全年开展各类法治宣传教育活动 150 场，较去年增长 50%，受众200多万人次，采用法律讲座、法律咨询、娱乐互动、发放普法宣传物品等多种方式开展各类主题法治宣传教育活动，发放资料及物品5000余份；通过报纸、电视等媒体宣传法律法规、法律宣传“进社区、进企业、进学校、进家庭”活动、信用修复平台公开处罚信息等方式普法宣传10000多人次，做到普法与执法相结合，形成了良好的法治氛围。在活动中，不仅通过传统的讲座、咨询等方式普及法律法规，还将执法案例改编成短视频、故事集等形式在局网站、官方抖音等平台发布，总播放量达 80 万次，起到了很好的普法作用，丰富了信息公开内容，使公众更深入了解执法工作的实际情况与法律依据，增强了公众对执法工作的理解与支持。 3.优化信息管理流程。建立信息收集、审核、发布的标准化流程，明确各环节的时间节点与责任人。如规定机关各科室、支队分局在执法行动结束后 3 个工作日内完成信息收集整理，科室审核人员在 2 个工作日内完成初审与校对，确保信息能够快速、准确地对外发布。同时，利用信息化管理系统对信息进行全程跟踪，实时监控信息状态，有效避免信息积压与延误。 4.强化人员专业培训。组织多轮信息公开专题培训，邀请行业专家、法律专业人士进行授课。培训内容涵盖信息公开法律法规、新媒体传播技巧、数据可视化应用等方面。本年度共举办 4 次信息公开大型培训活动，累计培训工作人员 120 人次，通过理论讲解、案例分析与实操演练相结合的方式，显著提升了工作人员的业务能力与专业素养。 5.互动交流激发公众参与热情。在局门户网站及新媒体平台积极开展互动交流活动，围绕城市环境整治、执法队伍作风纪律整顿、党纪学习教育等热点话题发起意见征集3 次，吸引了超过 3000 名公众参与讨论，收集有效意见和建议 500 余条，有效提升了公众参与城市治理综合行政执法的积极性与主动性，促进了信息公开的双向互动。

二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题 1. 信息精准推送效果欠佳。虽然信息发布渠道多样，但在精准推送方面仍存在不足，导致部分信息未能精准触达目标受众。 2. 复杂政策解读深度不足。对于一些专业性较强、涉及面广的政策法规，解读内容仍不够深入全面。部分解读仅停留在条文释义层面，缺乏对政策背景、实施难点、潜在影响等方面的详细分析与案例支撑。 3. 基层信息公开质量参差不齐。个别基层单位在处理行政处罚信息公开时，未能按照规定格式完整填写处罚事由、依据与结果，信息发布时间也存在滞后现象，影响了全局信息公开工作的整体质量与公信力。 （二）改进方向 1. 构建精准推送体系。根据用户特征与需求，制定个性化的信息推送策略，确保重要信息能够精准送达目标用户群体。同时，定期对推送效果进行评估与优化，不断提高信息推送的精准度与有效性。 2. 深化政策解读工作机制。在解读过程中，注重结合本地实际情况与典型案例，采用图文并茂、视频讲解、在线访谈等多种形式，详细阐述政策背景、目标、实施步骤、预期效果及可能面临的问题与应对措施等内容。同时，建立政策解读反馈渠道，及时收集公众意见与疑问，对解读内容进行动态调整与完善，确保公众能够准确、深入理解政策内涵。 3. 加强基层信息公开帮扶与监督。期组织业务培训与经验交流活动，由局信息公开工作骨干对基层单位工作人员进行一对一指导，帮助其提升业务能力与工作水平。

  六、其他需要报告的事项

2024年，我局无收取政府信息公开信息处理费的情况。